Polityka prywatności
I. Wstęp –
dane kontaktowe
Niniejsza Polityka Prywatności zawiera informacje ogólne
dotyczące używania (przetwarzania) przez Auto-Technika Kunicki Sp. j., danych
osobowych osób odwiedzających lub korzystających z usług świadczonych
przez Auto-Technika Kunicki Sp. J.
Szanujemy prywatność naszych Użytkowników w związku z czym
udostępniamy niniejszą Politykę Prywatności, aby każdy Użytkownik wiedział
w jakim zakresie jej/jego dane osobowe są przetwarzane, w tym
mógł samodzielnie, świadomie i swobodnie decydować o tym, czy
skorzysta z naszego serwisu.
W ramach niniejszej Polityki Prywatności postanowiliśmy opisać ogólnie
w jaki sposób i w jakim zakresie zbieramy dane osobowe Użytkowników,
do jakich celów wykorzystujemy te dane, komu je udostępniamy oraz jak je
chronimy. W Polityce Prywatności Użytkownik znajdzie również informację
o tym, jakie Użytkownikom przysługują prawa zgodnie z obowiązującymi
przepisami o ochronie danych osobowych.
Polityka ma charakter ogólny i prezentuje tylko niektóre kwestie związane
z przetwarzaniem danych osobowych. Uszczegółowieniem niniejszej polityki
są poszczególne polityki prywatności oraz klauzule informacyjne, które
Użytkownik będzie otrzymywać w momencie zbierania od niego danych
osobowych przy okazji poszczególnych usług.
Dane kontaktowe Auto-Technika Kunicki Sp.J.:
Auto-Technika Kunicki Sp.J. z siedzibą w Nidzicy (13-100),
ul. Warszawska 22 wpisana
do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Nidzicy – pod
numerem KRS 0000154387, NIP 984-01-46-383, REGON 519539869
Adres: Auto-Technika Kunicki Sp. J. Nidzica (13-100), ul. Warszawska 22
Strona: www.opony-kunicki.pl
E-mail: biuro@opony-kunicki.pl
Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych Auto-Technika Kunicki Sp. J.:
E-mail: iod@opony-kunicki.pl
Adres: Nidzica (13-100), ul. Warszawska 22, z dopiskiem „IOD”.
II.
Przepisy prawa o ochronie danych osobowych
Polityka Prywatności Auto-Technika Kunicki Sp. J. opiera się
na następujących przepisach:
- rozporządzenia
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia
2016 r.
w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1) – zwane inaczej „RODO” - ustawy
z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz.U.
z 2017 r., poz. 1907 ze zm.)
- ustawy
z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
(t.j. Dz.U. z 2017 r., poz. 1219 ze zm.)
III. Zasady
przetwarzania Twoich danych osobowych
Doceniamy zaufanie, którym obdarzyli nas Użytkownicy.
W ramach przetwarzania danych osobowych Użytkowników przykładamy wagę do
tego, aby dane te były przetwarzane w sposób bezpieczny, rzetelny, zgodny
z prawem oraz przejrzysty dla Użytkownika.
Poniżej przedstawiamy najważniejsze zasady, jakimi się
kierujemy:
- Zbieramy
dane osobowe jedynie w minimalnym zakresie, niezbędnym do realizacji
celów, dla których są zbierane.
- Cele
zbierania danych osobowych Użytkowników są jasno określone, mające oparcie
w przepisach prawa – nie przetwarzamy danych w sposób niezgodny
z tymi celami.
- Dbamy
o aktualność i poprawność danych osobowych Użytkowników
i niezwłocznie reagujemy na każde wnioski o sprostowanie
czy aktualizację danych.
- Realizujemy
prawo Użytkowników do dostępu do ich danych osobowych oraz ich
poprawiania.
- Realizujemy
także prawa Użytkowników do usunięcia danych osobowych, wycofania zgody,
ograniczenia przetwarzania, do przenoszenia danych, prawa wniesienia
sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawa do niepodlegania decyzji
opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym
profilowaniu.
- Ograniczamy
przechowywanie danych osobowych zgodnie z przepisami prawa, jedynie
do okresu niezbędnego dla realizacji celów dla których są zbierane, chyba,
że zachodzą zdarzenia mogące wydłużyć okres przechowywania danych.
- Chronimy
dane osobowe Użytkowników przed utratą, dostępem osób niepowołanych,
przypadkową utratą lub zmianą oraz innymi bezprawnymi formami
przetwarzania.
- Jeżeli
dane osobowe są udostępniane innym podmiotom, następuje to w sposób
bezpieczny, umownie zabezpieczony oraz zgodny z obowiązującymi
przepisami prawa.
IV. Prawa Użytkowników w związku
z przetwarzaniem danych osobowych
Auto-Technika Kunicki Sp. J. realizuje prawa Użytkowników związane
z przetwarzaniem ich danych osobowych. Prawa te wynikają
z obowiązujących przepisów prawa w zakresie danych osobowych,
w szczególności RODO (art. 16-21).
Użytkownik ma prawo do:
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych
w dowolnym momencie, jeśli zgoda jest podstawą prawną przetwarzania
danych (patrz punkt VII poniżej), w zakresie korzystania z plików cookies zobacz więcej
w Polityce cookies.
- Dostępu do danych: masz prawo do otrzymania od Auto-Technika
Kunicki Sp. J. potwierdzenia czy Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Auto-Technika
Kunicki Sp. J. i w jaki sposób.
- Sprostowania nieaktualnych lub niedokładnych
danych osobowych, a także prawo do ich uzupełnienia w przypadku,
gdy są niekompletne.
- Sprzeciwu
wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzamy dane osobowe
w oparciu o nasz uzasadniony interes (np. cele analityczne,
statystyczne, dowodowe, archiwizacyjne), wówczas w razie Twojego
sprzeciwu, będziemy musieli zaprzestać przetwarzania Twoich danych, chyba,
że wykażemy istnienie istotnych, uzasadnionych podstaw dla przetwarzania,
które to obiektywnie powinny mieć pierwszeństwo nad Twoją niedogodnością
lub są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
(np. cele dowodowe, bądź w przypadku dochodzenia roszczeń przez/od Auto-Technika
Kunicki Sp. J.). Prawo sprzeciwu przysługuje także w przypadku,
gdy przetwarzanie dotyczy marketingu bezpośredniego, w tym
profilowania (niezależnie czy podstawą prawną takiego przetwarzania jest
zgoda czy nasz uzasadniony interes; w każdym przypadku Twój sprzeciw
lub cofnięcie zgody w tym zakresie spowoduje, iż zaprzestaniemy
przetwarzać Twoje dane w tych celach).
- Usunięcia
danych osobowych przez Auto-Technika Kunicki Sp. J. („prawo do bycia
zapomnianym”) polega co do zasady na żądaniu od
administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących jej danych osobowych;
zgodnie z art. 17 RODO istnieją jednak wyjątki od tego prawa (
w szczególności do celów ustalenia, dochodzenia lub obrony
roszczeń)
- Ograniczenia
przetwarzania danych osobowych, co w wymiarze praktycznym może polegać na czasowym
zablokowaniu dostępu do Twoich danych, czy przeniesieniu danych do innego
systemu.
- Przenoszenia
danych: masz prawo do
otrzymania kopii danych osobowych, które nam dostarczyłeś jeśli
przetwarzanie odbywa się w oparciu o Twoją zgodę lub na
podstawie umowy, oraz w sposób zautomatyzowany.
- Złożenia
skargi do organu nadzorczego – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Wszelkie wnioski dotyczące przetwarzanych danych osobowych, w tym
przysługujących Tobie praw, możesz przesłać mailowo na adres: iod@opony-kunicki.pl, lub
pisemnie na adres Auto-Technika Kunicki Sp. J., ul. Warszawska 22, 13-100 Nidzica.
W przypadku wniosku o cofnięcie zgody zobacz także punkt VII poniżej.
Twoje wnioski zostaną spełnione bez zbędnej zwłoki, nie później jednak
niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Termin ten może ulec przedłużeniu
z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań,
o kolejne dwa miesiące, o czym Ciebie poinformujemy. Do momentu
realizacji wniosku może się jednak zdarzyć, że otrzymasz od nas informacje,
z których zrezygnowałeś cofając zgodę.
W zakresie w jakim Użytkownik kieruje do Auto-Technika Kunicki Sp.
J. swoje wnioski, prosimy o podanie imienia i nazwiska oraz danych
kontaktowych (numeru telefonu lub adres e-mail, w przypadku wniosków
pisemnych także adresu zamieszkania). Jeżeli wnioski dotyczą korzystania ze
stron internetowych prosimy o podanie adresu strony internetowej lub
informacji o usłudze świadczonej poprzez nasze strony oraz dodatkowych
wyjaśnień zgłaszanego wniosku (w celu sprawniejszej obsługi wniosku).
W celu realizacji niektórych wniosków możemy potrzebować dalszego
potwierdzenia tożsamości Użytkownika.
V.
Bezpieczeństwo danych osobowych
Auto-Technika Kunicki Sp. J. podejmuje techniczne i organizacyjne środki służące ochronie danych
osobowych przed bezprawnym czy nieautoryzowanym dostępem lub wykorzystaniem,
jak również przed przypadkowym ich zniszczeniem, utratą lub naruszeniem
integralności. Zasada zapewnienia bezpieczeństwa przyświecała nam podczas
projektowania infrastruktury IT, projektowania standardów i praktyki
biznesowej. Nasze procedury bezpieczeństwa obejmują w szczególności:
zabezpieczenie dostępu, system kopii zapasowych, monitowanie, przegląd
i utrzymanie, zarządzanie incydentami bezpieczeństwa.
W ramach zapewniania bezpieczeństwa przetwarzanych danych
osobowych zobowiązujemy się
do uwzględnienia:
- poufności
– będziemy chronić dane przed przypadkowym ujawnieniem osobom trzecim,
- integralności
– będziemy chronić dane przed nieuprawnioną modyfikacją,
- dostępności
– będziemy zapewniać dostęp upoważnionych osób do Twoich danych, jeżeli
wystąpi taka potrzeba.
Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane przez osoby trzecie
jedynie w przypadku, gdy taki podmiot zobowiąże się do zapewnienia
właściwych technicznych i organizacyjnych środków gwarantujących
zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych, jak również do zachowania
poufności tych danych. Każdy pracownik Auto-Technika Kunicki Sp. J. mający dostęp do danych osobowych dysponuje
odpowiednim upoważnieniem i jest zobowiązany do zachowania poufności.
Dane osobowe, które podałeś na naszych stronach, są
szyfrowane i chronione za pomocą certyfikatu SSL.
VI. Jak
przetwarzamy Twoje dane?
W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane
Użytkowników?
Auto-Technika Kunicki Sp. J. przetwarza Twoje dane osobowe
wyłącznie w określonych, jednoznacznych i zgodnych z prawem
celach. Nie będziemy przetwarzać Twoich danych w sposób niezgodny
z tymi celami.
O tym, jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania
danych osobowych, Auto-Technika Kunicki Sp. J. każdorazowo informuje
Użytkownika w ramach osobnego komunikatu.
Głównymi podstawami przetwarzania Twoich danych osobowych
przez Auto-Technika Kunicki Sp. J. mogą być:
- Zgoda - na jeden lub kilka określonych celów (na przykład przy wysyłaniu
informacji handlowych i marketingowych, wysyłce Newslettera,
udzieleniu informacji o charakterze marketingowym). Zgoda może być
wyrażona w wyniku aktywnego działania Użytkownika (np. pozostawienie
danych i wysłanie formularza) albo poprzez konieczność zaznaczenia
checkboxa.
- Wykonanie
umowy lub działania zmierzające do zawarcia umowy
- Prawnie
uzasadnione interesy, z wyjątkiem przypadków, gdy twoje interesy lub
twoje podstawowe prawa i wolności mają pierwszeństwo przed tymi
interesami (każdorazowo opisane w klauzulach informacyjnych, np. cele
dowodowe).
W niektórych przypadkach podstawą przetwarzania danych
osobowych może być także ochrona żywotnych interesów osoby lub zgodność
z obowiązkiem prawnym w celu spełnienia obowiązku prawnego leżącego
na administratorze.
Sposób zbierania danych
Auto-Technika Kunicki Sp. J. zbiera dane osobowe Użytkowników
kiedy wypełniają formularze na naszych stronach internetowych, kontaktują się
z Infolinią lub Biurem Obsługi Klienta, kierują pytania lub wiadomości za
pomocą naszych serwisów społecznościowych (możemy wówczas zachować informacje,
które Użytkownicy dobrowolnie przekazali pisząc lub kontaktując się
z Auto-Technika Kunicki Sp. J.
W ramach prowadzenia Auto-Technika Kunicki Sp. J. może
zbierać różne dane osobowe, których podanie jest dobrowolne, lecz często
niezbędne żeby obsłużyć zamówienie lub zapytanie Użytkownika. W takim
przypadku podanie przez Ciebie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do
realizacji takiej usługi.
Jakie dane możemy przetwarzać?
Dane osobowe, o których piszemy, mogą obejmować różny
zakres danych, w zależności od kategorii podmiotu danych oraz tego czy
jesteś już naszym Klientem, osobą potencjalnie zainteresowaną naszymi
produktami lub usługami.
Za każdym razem będziemy określać i przetwarzać tylko
niezbędny zakres danych.
W ramach działalności Auto-Technika Kunicki Sp. J. możemy przetwarzać takie dane osobowe jak:
dane identyfikacyjne (np. imię, nazwisko), dane kontaktowe (np. numer telefonu,
adres email, adres zamieszkania), numer VIN pojazdu, dane dotyczące samochodu,
dane lokalizacyjne, dane dot. Twoich zamówień, zleceń, reklamacji,
a w przypadku podmiotów gospodarczych także nazwę firmy oraz numer NIP.
VII. Zgoda
– cofnięcie zgody
W relacji z Użytkownikiem, także w ramach
usług oferowanych za pośrednictwem strony internetowej polegających na
udzielaniu informacji handlowych i marketingowych, Użytkownik może być
poproszony o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych
w celach marketingowych dotyczących produktów lub usług danej marki,
w tym na marketing elektroniczny, jeśli to właśnie Twoja zgoda może
stanowić właściwą podstawę prawną dla przetwarzania danych osobowych. Wyrażenie
zgody może też nastąpić przez tzw. „wyraźnie działanie” np. wynikające
z faktu dobrowolnego pozostawienia przez Ciebie swoich danych
i zwrócenie się z prośbą o kontakt lub wysłaniem zapytania
w zakresie określonym w zgodzie.
Dla Użytkowników oraz Klientów lub Potencjalnych
Klientów wycofanie zgody może nastąpić
w każdym momencie poprzez bezpośredni kontakt z Auto-Technika
Kunicki Sp. J. (dane kontaktowe w punkcie I).
W innych przypadkach pozyskanych przez Auto-Technika Kunicki
Sp. J. zgód należy postępować zgodnie z informacjami wskazanymi
w stosownych klauzulach informacyjnych.
Wycofanie zgody nie wiąże się z żadnymi negatywnymi
konsekwencjami czy nieprzyjemnościami.
Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność
z prawem przetwarzania danych osobowych, którego dokonano na podstawie
zgody przed jej cofnięciem.
Wniosek o cofnięcie zgody zostanie rozpatrzony
niezwłocznie. Po zrealizowaniu wniosku zaprzestaniemy przetwarzać dane osobowe
w celu marketingowym, w tym także w celu otrzymywania informacji
marketingowych i handlowych drogą elektroniczną oraz poprzez telefon. Do
momentu realizacji wniosku może się jednak zdarzyć, że Użytkownik otrzyma od
nas informacje, z których zrezygnował cofając zgodę, z uwagi na czas
potrzebny do realizacji wniosku w naszych systemach.
Jeżeli posiadamy dane Użytkowników na potrzeby realizacji
innych celów (np. realizacji umowy, usługi, wykazania dowodów, dochodzenia
roszczeń), to możemy je nadal w tych celach przetwarzać na innej podstawie
prawnej.
VIII.
Przechowywanie danych
Auto-Technika Kunicki Sp. J. przechowuje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów,
o których Użytkownik został poinformowany.
Okres przechowywania danych osobowych jest ustalony zgodnie
z obowiązującymi przepisami prawa. Użytkownik ma prawo do uzyskania od nas
informacji jaki jest prawdopodobny czas przechowywania danych osobowych.
IX.
Odbiorcy danych udostępnianie danych innym podmiotom
Za zgodą Użytkownika w zależności od celu przetwarzania
danych, oraz treści zgody na przetwarzanie i udostępnienie, Twoje
dane osobowe mogą być udostępnione wskazanym w zgodzie podmiotom.
W niektórych przypadkach dane mogą być udostępnione także
innych administratorom danych, jeśli istnieje ku temu ważna podstawa prawna,
w szczególności podmiotom z grupy Auto-Technika Kunicki Sp. J.
Możemy udostępnić Twoje dane także innym odbiorcom podmiotom
przetwarzającym – firmom świadczącym usługi na nasze zlecenie, którym
zlecimy czynności wymagające przetwarzania danych,
w szczególności w zakresie usług IT, audytorom.
Przechodząc na stronę internetową strony trzeciej,
Użytkownicy podlegać będą odrębnej polityce prywatności i ochrony danych
osobowych dla danej strony internetowej. Prosimy o zapoznanie się
z polityką prywatności i ochrony danych osobowych poszczególnych stron internetowych.
XI. Zmiany
w Polityce
Auto-Technika Kunicki Sp. J. zastrzega sobie prawo do
wprowadzania zmian w niniejszej polityce, co może wynikać z potrzeby
dostosowania do zmian w przepisach prawa lub obowiązujących standardów
prywatności, czy też rozszerzenia naszej oferty. W związku z tym
o wszelkich zmianach Auto-Technika Kunicki Sp. J. będzie informował
stosownym komunikatem.